1.7万元抗癌药疑寄丢 中通:将按原价赔付 仍在查

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时间:2019-09-11

原标题:1.7万元抗癌药疑寄丢,中通快递:将全额赔,在查丢失地点

澎湃新闻记者 廖艳 实习生 葛中华


医院出具的收据。本文图片 受访者提供

医院出具的收据。本文图片 受访者提供

价值1.7万元抗癌药疑被中通快递寄丢了,患者断药。中通快递方面称,将按原价赔付,目前仍在追查物品丢失的具体地点。

9月10日,林先生向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,家人用中通快递从安徽寄往上海的装有抗癌药品的包裹被寄丢了。药品价格价值超过1.7万元,但中通快递方面仅愿意赔偿3000元。

11日,安徽合肥包河区九珑湾中通服务点的一名工作人员告诉澎湃新闻,通过查询上述包裹的物流信息及向上级部门反映核实,已确认该包裹是在上海奉贤网点丢失的。中通快递奉贤分部的一名工作人员称,目前,中通快递总部已介入调查并处理该事件。

中通快递媒体事务部一位工作人员同日表示,该公司将按涉事物品发票上的金额进行原价赔偿,赔款预计在一周之内到账。目前,该公司仍在追查物品具体丢失地点。

“物品是在上海奉贤网点发现丢失,但之前快递会经过不同的运转中心、分拣中心等,所以丢失地点还不清楚。”该工作人员说。此外,该公司不主动或强制要求客户对物品进行保价。


被寄丢的抗癌药。

被寄丢的抗癌药。

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